新闻中心NEWS
您的位置:官网首页>新闻中心>新闻正文
新游戏实名制问题说明
2019-05-18 10:54:10
亲爱的少侠：
我们最近进一步严格了实名认证功能。所有玩家的游戏账号都会默认接受强制的公安实名校验，以确认相关身份信息的真实有效。凡通过校验，确认为未成年人的游戏账号将纳入防沉迷健康系统，未通过校验的游戏账号将被要求补全信息供再次校验，在校验通过前禁止登录游戏。
校验步骤：
Step1：点击实名认证。后台校验不通过的，会在游戏内弹出“实名校验”的信息弹窗，您需要在弹窗内输入真实姓名、身份证号码进行实名校验（需要注意：姓名、身份证号码两个信息需要真实一致）。
Step2：在弹窗内提交公安实名校验信息后，系统会返回您在公安实名校验结果。（特殊情况下，结果返回会存在一定时间的延迟），如果出现其他无法解决的问题，请联系客服团队。
实名认证的注意点：
1. 如果是国外用户、港澳台用户或有其他认证困难的问题，请在微信公众号搜索腾讯客服--->服务大厅--->提交问题--->实名认证问题--->根据系统要求进行填写信息；
2. 每个账号实名认证的机会是5次，如果5次均校验失败，将无法进入游戏。如果仍有疑问可以通过上述步骤求助客服解决。
《天涯明月刀》项目组
5月18日
- 相关新闻
分享到：